Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten steht bei uns an oberster Stelle. Diese Erklärung erläutert, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

Erhobene Datenarten

Wir erfassen ausschließlich Daten, die für den Betrieb und die Kommunikation erforderlich sind.

• Erfasst werden Kontaktangaben, die Sie im Anfrageformular eingeben, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Technische Protokolle wie Zugriffszeiten und genutzte Endgeräte werden automatisch mitgespeichert.
• Bei Nutzung unseres Kontaktformulars speichern wir den Inhalt Ihrer Anfrage zur Bearbeitung.
• Cookies und Analysewerkzeuge werden verwendet, um die Systemleistung zu messen und Missbrauch zu verhindern.

Verwendungszwecke der Daten

Ihre Daten werden ausschließlich zur Kommunikationsabwicklung und Optimierung der Systemprozesse genutzt.

• Kontaktangaben dienen zur gezielten Beantwortung Ihrer Anfragen und Anliegen.
• Technische Protokolle helfen bei der Gewährleistung von Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Plattform.
• Inhaltsbezogene Informationen werden zur individuellen Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.
• Analysedaten ermöglichen es uns, Fehlerquellen zu erkennen und Systemverbesserungen umzusetzen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO und BDSG).

Wir stützen die Verarbeitung auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Erfüllung vertraglicher Pflichten sowie gesetzliche Vorgaben zum Schutz der Integrität unserer Systeme.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft oder zu Werbezwecken übermittelt.

• Dienstleister für den technischen Betrieb erhalten nur Zugriff, soweit dies zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist.
• Behördliche Anfragen werden nur im Rahmen gesetzlicher Pflichten beantwortet.
• Alle externen Partner unterliegen der DSGVO-konformen Verarbeitung unter strenger Verschwiegenheit.

Datensicherheit

Wir setzen etablierte Sicherheitsmechanismen zum Schutz gegen unbefugte Zugriffe, Manipulation und Verlust ein. Datenübertragungen erfolgen stets verschlüsselt. Die Zugriffskontrolle unterliegt regelmäßiger Überprüfung und Anpassung an aktuelle Sicherheitsstandards.

Ihre Rechte

Sie haben verschiedene Rechte bezüglich Ihrer vergebenen Daten.

• Auskunft über gespeicherte Daten kann jederzeit eingeholt werden.
• Berichtigung oder Löschung einzelner Informationen ist auf Wunsch möglich.
• Sie können die Verarbeitung bestimmter Daten einschränken lassen oder widersprechen.
• Eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde bleibt Ihnen offen.

Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Nutzererkennung und Analyse technischer Probleme. Sie können die Speicherung ablehnen, allerdings kann dies die Funktionalität begrenzen.

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Kontakt

Für Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzinformation regelmäßig, um sie an rechtliche Änderungen und neue Anforderungen anzupassen.